Política de Privacidad

De conformidad con la normativa aplicable y, en concreto, con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (en adelante, el “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (en adelante, la “LOPDGDD”), Home Diagnostics S.L. pone a su disposición, a través de la página web https://www.ailin.es (en adelante, la “Plataforma” o la “Página Web”), la presente política de privacidad con la finalidad de informarle, entre otros extremos, cómo y con qué finalidades se tratan sus datos personales y cómo puede ejercer sus derechos en relación con los mismos. 

1. Responsable de Tratamiento de Datos Personales:

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta Página Web es Home Diagnostics S.L. (en adelante, “AILIN”), con NIF: B05317144 y con domicilio social en Avenida Alfonso XIII, nº 45, 28016, Madrid.

Datos de contacto:

2.Datos personales que trata AILIN

  • Datos identificativos: nombre y apellidos, NIF o documento acreditativo de la identidad equivalente, dirección postal, nombre de usuario en la Plataforma y número de referencia de pedido.
  • Datos de contacto: teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Económicos, financieros y de seguros: tarjeta de crédito.
  • Categorías especiales de datos: datos de salud (e.g , entre otros).
  • Datos de navegación: a través de la Página Web de AILIN, se recaba información personal relacionada con su navegación a través del uso de cookies. Para conocer de manera clara y precisa las cookies que utiliza AILIN, cuáles son sus finalidades y cómo puede configurarlas o deshabilitarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

3.Finalidades del tratamiento y base de legitimación

(i) Gestión de las compras de productos ofrecidos por AILIN, así como el registro a su cuenta de usuario y la gestión servicios ofrecidos por AILIN (e.g. para gestionar y procesar la visualización de los resultados de las pruebas contratadas y ejecutar correctamente el servicio que haya contratado, así como para remitir a nuestros médicos colaboradores o laboratorios asociados la muestra correspondiente para analizar y facilitarle los resultados así como, una interpretación de los mismos para ayudarle a entender lo que significan, sugiriéndole recomendaciones de estilo de vida a fin de que lleve una vida más saludable).

La base de legitimación es la ejecución de los términos y condiciones de la Plataforma de AILIN.  

(ii) Recordarle su información de pago en “Mi Cuenta” para futuras compras.

La base de legitimación es el consentimiento otorgado por usted al marcar la casilla específica a tal efecto en el formulario de pedido (compra del kit). Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada, no obstante, ello implicará la imposibilidad de gestionar su solicitud.

(iii) Gestión de las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones que nos pueda enviar a través de los canales de AILIN (e.g. email, formularios de recogida de información, teléfono, chat interactivo, etc.).

La base de legitimación es el consentimiento otorgado por usted mediante la remisión de las solicitudes, sugerencias y reclamaciones a través de dichos canales. Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada, no obstante, ello implicará la imposibilidad de gestionar su solicitud, sugerencia o reclamación.

(iv) Recomendarle el kit más acorde a sus necesidades y ofrecerle un descuento en su primera compra.

La base de legitimación es el consentimiento que nos otorga al cumplimentar el cuestionario específico para ello. Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada no obstante, ello implicará la imposibilidad de realizar la recomendación.

(v) Envío de comunicaciones comerciales, tanto por medios electrónicos (e.g. email, SMS), como no electrónicos (teléfono, correo postal), sobre productos y servicios de AILIN similares a los que haya contratado y que puedan resultar de su interés.

Cuando las comunicaciones se envíen por medios electrónicos, la base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales es el artículo 21.2 de la LSSI, que permite el envío de tales comunicaciones cuando exista una relación contractual previa, siempre que el remitente hubiera obtenido de forma lícita los datos de contacto del destinatario y los empleara para el envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de su propia empresa que sea similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente, además del consentimiento que nos otorga, para el envío de estas comunicaciones, al registrase en la plataforma de AILIN.

Por su parte, cuando las comunicaciones se realicen por medios no electrónicos, la base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales es el interés legítimo de AILIN en mantenerle informado acerca de sus productos y servicios que puedan resultarle de interés.

(vi) Envío de nuestra newsletter.

La base de legitimación es el consentimiento que nos otorga al desear que le enviemos nuestra newsletter. Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada no obstante, ello implicará la imposibilidad de remitirle la newsletter.

(vii) Envío de encuestas de satisfacción y calidad sobre productos y servicios de AILIN.

La base de legitimación es el interés legítimo de AILIN en mejorar la calidad de sus productos y servicios.

4.Plazo de conservación de los datos personales

AILIN conservará sus datos personales tratados con la finalidad (i) hasta la terminación de la relación contractual con AILIN; con la finalidad (iii) durante el tiempo necesario para tramitar su solicitud de información, sugerencia o reclamación o hasta que usted retire su consentimiento; con la finalidad (iv) hasta que reciba el kit más acorde a sus necesidades y el descuento para su primera compra o hasta que usted retire su consentimiento; con las finalidades (vi) y (viii) hasta que usted ejercite su derecho de oposición; y, por último, con la finalidad (ii) y (vii) hasta que usted retire su consentimiento.

Transcurridos los plazos indicados, sus datos personales se mantendrán debidamente bloqueados mientras sean necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que AILIN pudiera estar sujeto y para la atención de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y sólo durante el plazo de prescripción de las mismas.

5.Comunicaciones de sus datos personales

5.1 Destinatarios

AILIN comunicará sus datos personales, en su caso, a organismos públicos (e.g. Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, etc.) con la finalidad de dar cumplimiento a las disposiciones legales vigentes, siendo la base de legitimación de dicha comunicación el cumplimiento de dichas obligaciones legales. También, AILIN comunicará sus datos personales a proveedores de pago (WooCommerce Ireland Ltd.) con la finalidad de poder tramitar el pago de las compras que realice en la página web de AILIN, así como a su equipo de médicos colaboradores, con la finalidad de analizar la muestra que remita a través del kit. La base de legitimación que permite dichas comunicaciones es la ejecución del contrato suscrito con AILIN. Además, AILIN comunicará sus datos personales, en concreto sus datos especialmente protegidos (los cuales nos ha comunicado mediante la cumplimentación de los cuestionarios de salud que nos haya solicitado expresamente), a dicho equipo médico colaborador con la finalidad de que éste realice una interpretación de sus resultados para ayudarle a entender lo que significan, sugiriéndole recomendaciones de estilo de vida a fin de que lleve una vida más saludable. La base de legitimación que permite dicha comunicación es su consentimiento, al cumplimentar el formulario.

Asimismo, tendrán acceso a sus datos personales terceros nuestros proveedores de realización de análisis de las muestras, con quien AILIN ha suscrito los correspondientes acuerdos a fin de que sus datos sean tratados por éstos en cumplimiento de la normativa sobre protección de datos personales.

5.2 Transferencias de datos personales a terceros países

No se prevén transferencias de sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo.

6.Ejercicio de derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad respecto de sus datos personales, así como revocar su consentimiento, en cualquier momento -sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada-, por escrito a través de los siguientes medios:

  • Enviando una solicitud escrita y firmada dirigida a AILIN, a la dirección: Avenida Alfonso XIII, 45, 28016, Madrid, indicando en la referencia: “Ejercicio de Derechos RGPD”.
  • Enviando un formulario escaneado y firmado a la dirección de correo electrónico: ppdd@ailin.es, indicando en el asunto: “Ejercicio de Derechos RGPD”.

En caso de que AILIN albergue alguna duda razonable sobre su identidad puede solicitarle que facilite una copia de su DNI, pasaporte u otro documento identificativo equivalente.

Respecto de los tratamiento basados en un interés legítimo, podrá solicitar información relativa a la ponderación realizada por AILIN, así como oponerse a cualquiera de dichos tratamientos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: ppdd@ailin.es  

 A fin de facilitar su ejercicio, le facilitamos los enlaces al formulario de solicitud de cada uno de los derechos: 

En cualquier caso, puede solicitar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web: www.aepd.es

7.Responsabilidad

Al facilitarnos sus datos personales a través de canales electrónicos, garantiza que es mayor de 18 años y que los datos facilitados a AILIN son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, usted confirma que responde de la veracidad de los datos personales comunicados y que mantendrá convenientemente actualizada dicha información de modo que responda a su situación real, haciéndose responsable de los datos falsos e inexactos que pudiera proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.

Asimismo, en el caso de que proporcione a AILIN datos personales relativos a terceros, usted declara tener el consentimiento de dicho/s tercero/s para ello y acepta transferirles la información contenida en la presente política de privacidad, eximiendo a AILIN de cualquier responsabilidad al respecto. No obstante, AILIN podrá realizar verificaciones periódicas para comprobar este hecho, adoptando las medidas de diligencia correspondientes de acuerdo con la normativa de protección de datos personales.

8.Seguridad de los datos personales

AILIN tratará sus datos personales en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardará el debido deber de secreto respecto de los mismos, de acuerdo con lo establecido en la normativa aplicable, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

9.Cambios en la política de privacidad

AILIN se reserva el derecho de revisar su política de privacidad en cualquier momento. En tal caso, usted será informado a través de la misma o a través de otros medios (e.g. a través de un pop-up), de modo que pueda conocer la actualización de privacidad introducida. Por esta razón, le rogamos que revise regularmente esta política de privacidad.

Última actualización: mayo de 2023